ลักษณะทั่วไปและประเภทธุรกิจ

ธุรกิจบริการโสตทัศน์ (Audiovisual Services) เป็นหนึ่งในหมวดธุรกิจย่อยภายใต้สาขาบริการ สื่อสาร (Communication Services) ซึ่งองค์การการค้าโลก (World Trade Organization : WTO) ได้กำหนดขึ้น เพื่อใช้เป็นพื้นฐานในการเจรจาจัดทำข้อผูกพันการเปิดตลาดการค้าบริการ โดยให้มีความสอดคล้องกับที่ องค์การสหประชาชาติ (United Nations : UN) จัดหมวดหมู่ไว้ในระบบจำแนกประเภทสินค้าและบริการกลาง (Central Product Classification : CPC) ฉบับชั่วคราว (provisional version) ซึ่ง WTO ได้กำหนดกิจกรรม ย่อยภายใต้สาขาบริการโสตทัศน์เป็น 6 ประเภท (ประเภท (a) – (f))

ภาพรวมบริการโทรคมนาคมโลก

บริการโทรคมนาคม ถือเป็นโครงสร้างพื้นฐานของการเชื่อมโยงการติดต่อสื่อสาร และการส่งผ่านข้อมูล ต่าง ๆ อาทิ ข้อความ เสียงและคอนเทนต์ เป็นต้น บริการโทรคมนาคมจึงเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการประกอบธุรกิจ การค้า และการลงทุนในทุกสาขา ประกอบกับปัจจุบันหลาย ๆ ประเทศ รวมถึงไทย ประกาศใช้นโยบายส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล อีกทั้งปัจจัยสนับสนุนจากสถานการณ์แพร่ระบาดของโรคติดเชื้อโคโรนา (COVID-19) ในช่วงปี 2019 – 2022 เร่งให้เกิดความต้องการใช้งานทางโครงข่ายเพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงเวลาดังกล่าว และด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีดิจิทัลในปัจจุบัน อาทิ การเปิดตัวเทคโนโลยี 5G ในปี 2019 ทำให้บริการโทรคมนาคมขยายตัวอย่างมาก จากข้อมูลของ Statista พบว่า บริการโทรคมนาคมโลก ซึ่งประกอบด้วยบริการโทรศัพท์พื้นฐาน (fixed-network services) และบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่และบริการไร้สาย (mobile and wireless services) มีแนวโน้มที่จะเติบโตอย่างต่อเนื่อง ในอีกสองสามปีข้างหน้า จากข้อมูลประมาณการค่าใช้จ่ายด้านบริการโทรคมนาคมของโลกระหว่างปี ค.ศ. 2018—2024 จะเห็นได้ว่าอัตราการเติบโตด้านค่าใช้จ่ายในบริการโทรคมนาคมทั่วโลกไม่มากนัก เมื่อเทียบกับ ปีก่อนหน้า โดยคาดว่าค่าใช้จ่ายฯ ในปี 2567 จะมีมูลค่าประมาณ 1.595 พันล้านเหรียญสหรัฐ โดยเพิ่มขึ้นจาก ค่าใช้จ่ายในปี 2566 ประมาณร้อยละ 0.3 คาดว่าเป็นผลจากที่สาขาบริการดังกล่าวเริ่มอิ่มตัว จากการขยายตัวอย่างมาก ในช่วงการแพร่ระบาดของโรค COVID-19

Credit ภาพ: www.linkedin.com

บริการจัดส่งด่วน (Express Delivery Services: EDS) ยังมีความไม่ชัดเจนในเรื่องของนิยาม แม้บางประเทศและกลุ่มประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป และสหภาพสากลไปรษณีย์ (Universal Postal Union: UPU) จะมีคำนิยามบริการนี้ของตนเอง แต่ยังไม่มีนิยามใดได้รับการยอมรับในระดับสากล นิยามของบริการจัดส่งด่วนที่ถูกหยิบยกขึ้นเจรจาในกรอบพหุภาคีและทวิภาคีเพื่อพิจารณากำหนดคำนิยามที่เหมาะสมกับกฎระเบียบและความพร้อมของประเทศคู่เจรจาต่าง ๆ มีข้อสรุปว่า EDS ควรครอบคลุม บริการรับฝาก (Collection) ส่งต่อ (Transport) และนำจ่าย (Delivery) สิ่งของที่มีการขนส่งระหว่างประเทศ อย่างเร่งด่วน ได้แก่ เอกสาร สิ่งพิมพ์ พัสดุภัณฑ์ และสินค้า ทั้งนี้ EDS จะต้องเป็นบริการที่ใช้เทคโนโลยีทันสมัยในการติดตามและควบคุมการส่งมอบสิ่งของดังกล่าวข้างต้น